运营商终端的精确营销

添加日期：2011年8月31日 阅读：819

    3G时代,随着手机应用的越来越丰富,以及数据业务流量的大幅度提升,要从“哑管道”变身“智能管道”,提升用户体验是王道。而用户体验本身,除了业务的可用性,易用性与黏性外,还应该打破终端门槛,易观数据显示,中国智能手机市场2011年第二季度国内销售总量达1681万部(不计黑手机和水货手机),环比增长7.5%,智能手机市场刚开始发展的阶段,成长性在未来几年都会非常高,而G3终端所占的仅仅是小部分,业务联合终端推广,将是双赢的战略因素;
    智能手机和移动终端怎么在移动互联网整个架构上保持**,怎么去贴近消费者,了解消费者和满足消费者。这些才是*重要的。只有深入了解我们的用户才能创造良好的用户感知,才能提供更有竞争力的服务;如果说WEB.10是大众营销时代,WEB2.0是大众营销时代,那么web3.0就是精确营销时代,而没有一个企业拥有比运营商更良好的资源。手机上网是通道,网络中含有大量有价值的用户信息,在管道中利用数据挖掘手段+运营分析构建用户引导、用户挖掘的“商业智能”模型,在运营规划、产品规划、业务分析中都是很重要的一环。
    1、挖掘传播渠道价值
    互联网信息开放而且分散,品牌、产品、营销方案、渠道做为传播条件,面对不同客户(传播场所)推广使用针对性的传播手段,*后将目标客户、传播手段和传播场所进行智能匹配组合,分析找出渠道的“传播潜力值”。
    2、终端与业务共同发展
    移动互联网之争更多的是应用之争,“手机+互联网”的模式将给客户带来更平滑的体验过程,可是什么样的用户喜欢游戏,什么样的客户喜欢阅读,他们聚集在哪,偏好什么样的营销方式?因此内容与终端需要结合考虑,消费者要随时随地看到内容,提供合适用户的、满足用户需求的终端是打破束缚业务发展的发展,同时,多样丰富的业务也促使了终端的发展。
    3、终端与网络共同发展
    在移动互联网高速发展的背景下,无线网络开始步入爆发性增长,网络势必成为运营商重要的战略资源。与无线网络与3G的融合是未来移动应用的发展趋势,如wlan接入在室内覆盖方面和3G可以形成良好的互补,能有效缓解3G网络在热点区域的带宽压力。抢占热点的结果实质就是抢夺了频段资源和物业资源,但并不一定代表分流了客户资源,毕竟热点的使用取决于可支持的终端。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-8-31 15:20:03

文章来源：