在这一千个日夜里，支付宝是如何与医药人交朋友的？

添加日期：2017年5月15日 阅读：1777

不知不觉，支付宝的“未来医院”已经来到了第三个年头。从上线云医院，打通医保支付，到逐渐占据移动医疗的高地，一直以来，都是顺风顺水，仿佛它，巧妙地规避了外界的阻力。不少互联网医疗企业连连碰壁，而支付宝却在不声不响间，逐步渗透到了医疗的各个环节……

数据，通常是不会骗人的。

截止2017年5月，已经有超过1500家公立医院加入支付宝“未来医院”，覆盖全国30个省区市，近200个城市，累计通过支付宝提供实名挂号、移动支付、报告查询等便民服务超过3亿人次，支持支付宝药店的医院也已超过8万家。在与恒生芸泰的战略合作会上，支付宝再一次向行业公布了傲人的战绩。

事实上，但凡互联网企业，总免不了遭受传统企业的排挤。就像初来乍到的外来户，在街上摆个摊儿，却被认作是断了本地人的财路。被砸了场子，还得陪着笑，顺着嘟囔一声：“砸的好!要不咱，交个朋友?”

是因为太过激进?并不是。

作为移动消费和金融的翘楚，支付宝似乎具有一种**的亲和力，让所有跟“money”有关的产业服务，都可以作为支付宝平台的服务提供方。起初，不少人揶揄它的不识好歹，它却一转姿态，告诉外界：“咱不去争权夺利，为大家伙儿服务，这总没问题吧?”如此一来，即便是对方刚刚拽在手里的砖头，怕也得放了回去。

显然，这样的行业定位，让支付宝在后期的发展中，尝到了甜头。

一直以来，支付宝都信奉用*少的步骤，将医疗会涉及到的所有产业链条，集中在一个平台中。在内部，他们将这种驱动力称之为“Techfin”，其核心是把基础设施开放给全生态的合作伙伴和客户，并以数据为基础、以技术为手段，为行业提升效率、降低成本。

作为一个拥有4.5亿用户的生活服务平台，支付宝有着足够大的用户体量，能让它自然而然地，成为流量分发的核心出入口;其次，它还拥有包括实名认证、金融服务、蚂蚁信用、数据处理等能力，从“钱”出发，将用户牢牢拴在整个消费的链条中。

那么，我们不禁要问，支付宝究竟为医疗行业带来了什么?

回到2014年，彼时的它，还被称作支付宝钱包。在那场“未来医院计划”中，支付宝的医疗发展规划，被分成了3个阶段：

第*阶段：帮助医院建立移动医疗服务

通过开放支付宝的移动平台能力、支付及金融解决方案能力及数据能力，联合各类ISV，协同医院打造以患者为中心的智能就医平台，帮助医院实现从挂号、候诊、院内导航、缴费、到取报告、医患互动的全流程移动就医服务，提升患者就医体验。

第二阶段：激活医疗全生态服务

结合医疗改革的推进，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等所有环节，激活整个社会医疗生态。

第三阶段：共建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防

开放大数据平台，结合云计算能力，与可穿戴设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。

蚂蚁金服医疗开放平台，就像“土壤、水、空气”一样，让医院、医保、药店、医疗服务公司，都以用户健康管理为中心，形成一整套医疗生态服务体系。

乍一听，似乎有些过于理想化，但谁又能想到，凭借着国内首屈一指的执行力，他们还真就做到了。三年之后，支付宝不仅将前两个阶段陆续走通，而且正在向着第三个阶段——大数据，大步迈进。

外界对于支付宝的看法，似乎也从一个只会说大话，放大炮的标准富二代，逐渐变为了一团和气的“自家人”。比起作为消费行业霸主的有恃无恐，放低姿态，从底层切入，后者，显然更为大智若愚。

就在前不久，支付宝和恒生芸泰的战略合作会议上，动脉网曾与蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博有过一次交流。其中有一句话，让人印象深刻：

“中国的大健康市场，一定需要百花齐放，会有越来越多有责任感的互联网公司，来提供好的服务能力，从而让老百姓拥有多元化的选择。*后繁荣的，才是整个生态。”

如今，打开支付宝，进入医疗服务，在与恒生芸泰共同搭建的“更懂你的健康平台”上，已经陆续上线了包括健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。可以预见，未来将会有更多的类似服务，依托这个平台，不断地开枝散叶，渗透进医疗的各个细分领域。

人工智能与云计算

在触及医疗更深层次的对接上，不得不提到支付宝的另一位队友——阿里云。

早在2015年4月，阿里云便与西安国际医学、东华软件达成战略合作协议，联合打造中国第*家实体的智慧“云上医院”——西安国际医学中心，这也是国内第*家以数据驱动精准医疗、健康管理的实体医疗机构。

之后，阿里云又陆续和海思达科技、心医国际、京颐医疗云强强联合。

今年4月份，“科技拾点见”公布了一份中国专业云计算厂商的营收排行榜单。在这份榜单中，整个2016年，阿里云以55.6亿元的营收傲居第*。要知道，排名第二的微软Azure，仅仅是它的三分之一。

与此同时，阿里云更进一步的计划，也逐步浮出了水面。2017年3月，在“云栖大会·深圳峰会”上，阿里云正式推出了“ET医疗大脑”。

“ET医疗大脑”采用深度学习技术，可以通过学习海量病例数据来提升“医术”，在患者虚拟助理、医学影像、精准医疗、药效挖掘、新药研发、健康管理等领域承担医生助手的角色。

当然，这项技术的产生和运用，还得基于云计算。如今来看，阿里巴巴的先人一步，是如此明智。

云计算给人工智能带来了两大质的变化：

其一，随着数据计算从本地转移到云端，过去曾经孤零零地躺在工厂、医院不同系统里的数据实现了在线与互通，这也为机器智能的产生提供了基础条件;

其二，云计算给IT产业带来的深刻技术变革让计算能力的获取变得足够简单和高效。

关于这点，阿里巴巴集团副总裁胡晓明曾提到：“随着医生把越来越多的他们的经验集成到这个平台上，越来越多的阿里云和我们的伙伴，会把越来越大的计算能力作为一种服务推到市场，我们也把越来越多的深度学习的能力整合到平台上来，这个平台会越来越强大。这对于疾病的诊断、新药的研制，会带来很大的帮助。”

再将目光转回到支付宝“未来医院”的第三阶段，这一阶段的核心，是要协同生态伙伴，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。

其实仔细想想，按照现在惯有的“套路”，大数据之后，人工智能的引入，是顺理成章的一件事。

所以，阿里云和支付宝之间，两者真正形成合力，有很大可能会在第三阶段。到那个时候，阿里巴巴的在医疗体系中所构建的行业壁垒，才会真正体现出价值。



责任编辑：赵帅超 WWW.1168.TV 2017-5-15 16:03:15

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