药店营销如何增加门店的磁性

添加日期：2011年8月6日 阅读：1162

    增加门店的磁性,也是门店如何增强吸客力的问题。对于门店来说,吸客既是一个临时性的问题,又是一个持久性的问题。说它是临时性的问题,是指我们可以通过一些战术手段,达到短期吸引顾客的效果;说它是持久性的问题,是指在经营管理过程中这是一个永远也探讨不完的问题,是一个系统战略规划的问题。一个人做一件好事并不难,难的是一辈子不做坏事。这里的一件好事就像是我们为吸引顾客而进行的战术性动作,一辈子不做坏事就像是我们为长期吸引顾客,培训忠诚顾客所进行的战略性系统动作。
    如何解决临时性的吸客问题:
    主要战术手段是促销活动,其主要表现形式有很多,但其本质是给顾客价格上的让利。例如定时促销、定量促销、定向促销、定点促销、买增促销、季节促销、差额促销等等。 
    如何解决持久性的吸客问题:
    主要战略手段是营销活动,其主要表现形式也有很多,其本质是满足顾客显在和潜在需求,提高顾客满意度。例如:文化满意、行为满意、视觉满意、商品满意、服务满意等。营销的手段有:服务营销、文化营销、知识营销、会员营销、体验营销、品牌营销、事件营销等等。其持久性一方面体现在营销活动是一个长期的行为,需要持续不断地进行。另一方面体现在营销活动是一个系统活动,需要活动各关键节点的协调配合,需要各方面资源的协同配合。这样才能形成一个持久的药性,发挥持久的药力。
    这些做到了,做好了,就能有效增加门店的磁力,吸引顾客。促销活动讲究短期造势,但要把握促销活动的频次和力度尺度,否则会牺牲企业的长期效益来换取企业的短期效益。营销活动讲究长期造势的同时,要把握好时间和空间的关系。而且要坚持在做宽度的基础上历练深度,做深度的基础上延伸宽度。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-8-6 14:26:45

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